Teilnahmebedingungen (AGB)
Diese Bedingungen regeln die Teilnahme am Treueprogramm von hiclub Test — in der App, im Web und an der Theke der teilnehmenden Betriebe.
Die deutsche Fassung ist rechtlich verbindlich. An English convenience translation is available — English version.
§ 1 Wer das Programm betreibt
Betreiberin von hiclub Test ist die Pale Blue Dot GmbH, Alte Kasseler Straße 52, 35039 Marburg (nachfolgend „wir“ oder „die Betreiberin“). hiclub Test ist eine Marke der Pale Blue Dot GmbH. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
Wir betreiben die Plattform: die App, das Konto, die Erfassung der Stempel und den Nachweis darüber, welche Prämie Ihnen zusteht. Die Prämie selbst erbringt der teilnehmende Betrieb — dazu ausführlich § 7.
§ 2 Wer teilnehmen kann
- Teilnehmen können natürliche Personen, die mindestens 16 Jahre alt sind. Das Mindestalter erklären Sie bei der Annahme dieser Bedingungen selbst.
- Pro Person ist ein Konto zulässig.
- Die Teilnahme ist kostenlos. Für das Führen eines Kontos besteht keinerlei Kauf- oder Abnahmeverpflichtung. Es entsteht kein entgeltlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns.
- Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.
§ 3 Konto, Gastkonto
- Ein reguläres Konto erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt mit einem Einmalcode, den wir an diese Adresse senden — ein Passwort gibt es nicht.
- Gastkonto. Scannen Sie einen QR-Code an einer Theke, ohne angemeldet zu sein, legen wir automatisch ein Gastkonto an, damit Ihr Stempel zugeordnet werden kann. Für ein Gastkonto gelten dieselben Regeln wie für ein reguläres Konto. Sie können es jederzeit durch Hinterlegen einer E-Mail-Adresse in ein reguläres Konto überführen. Bis dahin hängt der Zugriff auf Ihre Stempel allein an dem Gerät und dem Browser, mit dem Sie gescannt haben — wird dessen Speicher geleert, sind die Stempel nicht mehr erreichbar. Wir empfehlen deshalb, eine E-Mail-Adresse zu hinterlegen.
- Ihre Zugangsdaten und Ihren Kundencode geben Sie nicht an Dritte weiter.
§ 4 Wie Stempel entstehen
- An der Theke eines teilnehmenden Betriebs wird ein QR-Code angezeigt, der sich fortlaufend ändert. Sie scannen ihn mit der App. Alternativ scannt das Personal Ihre Kundenkarte beziehungsweise den Code in der App.
- Ein Scan erzeugt zunächst nur eine Anfrage. Ein Mitglied des Personals bestätigt oder lehnt sie auf dem Tablet des Betriebs ab. Erst mit der Bestätigung wird der Stempel gutgeschrieben. Es gibt keine automatische Vergabe.
- Der Betrieb kann eine Anfrage ablehnen. Stempel werden je Besuch nach Ermessen des Betriebs im Rahmen der Programmregeln vergeben — etwa dann nicht, wenn kein Besuch stattgefunden hat oder mehrfach hintereinander gescannt wird. Ein Anspruch auf einen Stempel entsteht durch den Scan allein nicht.
- Ein abgelehnter oder abgebrochener Scan wird nicht gutgeschrieben. Technisch fehlgeschlagene Scans können Sie wiederholen.
§ 5 Programme und Prämien
- Ein Programm legt fest, wie viele Stempel für eine Prämie nötig sind, worin die Prämie besteht und bei welchen Betrieben sie gilt. Ein Programm kann bei mehreren Betrieben gelten. Alle Angaben dazu sehen Sie in der App bei dem jeweiligen Programm.
- Ist die erforderliche Anzahl erreicht, wird die Prämie in der App als einlösbar angezeigt.
- Ein Programm kann wiederholbar sein — nach dem Einlösen beginnt ein neuer Durchgang — oder auf ein Folgeprogramm mit anderer Prämie führen. Auch das ist in der App ersichtlich.
- Solange eine erreichte Prämie nicht eingelöst ist, werden in der Regel keine weiteren Stempel desselben Programms gutgeschrieben. Einzelne Betriebe erlauben es, weiter zu sammeln und mehrere Prämien später einzulösen.
- Stempel und Prämien sind nicht übertragbar, nicht handelbar und werden nicht in Geld ausgezahlt.
§ 6 Einlösen
- Zum Einlösen zeigen Sie Ihren Code an der Theke eines Betriebs vor, bei dem das Programm gilt. Das Personal scannt ihn und bestätigt die Einlösung auf dem Tablet. Erst mit dieser Bestätigung gilt die Prämie als eingelöst.
- Die Einlösung verbraucht die dafür erforderlichen Stempel.
- Einzelne Aktionsangebote können zusätzlich in Stückzahl begrenzt sein, eine Obergrenze je Konto haben, nur in einem Zeitraum gelten oder — etwa bei Studierendenangeboten — an eine bestimmte E-Mail-Domain gebunden sein. Eine Reservierung eines solchen Angebots kann nach Ablauf einer Frist verfallen und das Kontingent wieder freigeben. Die jeweiligen Bedingungen stehen beim Angebot.
§ 7 Wer die Prämie schuldet
- Die Prämie schuldet der teilnehmende Betrieb. Er ist Ihr Vertragspartner für die Prämie und erbringt sie. Wir betreiben die Plattform, auf der Ihre Besuche erfasst werden, und weisen nach, welche Prämie Ihnen zusteht. Wir versprechen die Prämie nicht als eigene Leistung.
- Wir bewerben die Prämien der teilnehmenden Betriebe in unserer App und auf unserer Website. Diese Darstellung ändert nichts daran, wer sie erbringt: Prämien werden ausschließlich von dem jeweils genannten Betrieb erbracht.
- Verweigert ein Betrieb eine Prämie oder ist sie nicht verfügbar, ist das zunächst zwischen Ihnen und dem Betrieb zu klären. Unsere Rolle beschränkt sich insoweit auf den Stempelnachweis: wir bestätigen Ihnen auf Anfrage, welchen Stand Ihr Konto hat und welche Prämie erreicht war. Melden Sie uns einen solchen Fall unter info@palebluedot.de — wir gehen ihm nach und behalten uns vor, den Betrieb aus dem Programm zu nehmen.
- Für unsere eigenen Leistungen haften wir uneingeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Dazu gehören insbesondere der Betrieb der Plattform, die richtige und vollständige Erfassung Ihrer Stempel, die Richtigkeit der von uns selbst veröffentlichten Angaben und der Umgang mit Ihren Daten. Die Absätze 1 bis 3 begrenzen diese Haftung nicht. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
§ 8 Wenn ein Betrieb das Programm verlässt
- Stempel, die Sie bei einem Betrieb gesammelt haben, verfallen nicht, wenn dieser Betrieb die Teilnahme beendet. Stempel gehören zu einem Programm, nicht zu einem Standort: Sie können sie weiterhin bei jedem anderen Betrieb einlösen, bei dem dasselbe Programm gilt.
- Gilt das Programm nirgendwo sonst, sorgen wir dafür, dass Ihre bereits gesammelten Stempel bis zu ihrem regulären Ablauf (§ 9) eingelöst werden können — im Zweifel gegen eine gleichwertige Prämie bei einem anderen teilnehmenden Betrieb. Diese Zusage geben wir als Betreiberin, weil Sie die Stempel unter unserer Marke gesammelt haben, auch wenn die Prämie selbst nach § 7 vom Betrieb erbracht wird.
- Endet das Programm insgesamt, teilen wir das in der App mit und nennen eine angemessene Frist, innerhalb derer erreichte Prämien noch eingelöst werden können.
§ 9 Gültigkeit und Verfall
- Für jedes Programm kann eine Gültigkeitsdauer für Stempel und eine Frist für das Einlösen einer erreichten Prämie festgelegt sein. Ist für ein Programm eine solche Frist gesetzt, wird sie in der App bei diesem Programm angezeigt. Wird keine angezeigt, verfallen die Stempel und Prämien dieses Programms nicht.
- Die Fristen können je Stadt und je Programm unterschiedlich sein.
- Eine nachträgliche Verkürzung wirkt nicht zurück. Wird eine Frist eingeführt oder verkürzt, gilt sie nur für Stempel, die danach gesammelt werden. Bereits gesammelte Stempel behalten die Frist, die bei ihrer Vergabe galt.
- Verfallene Stempel und Prämien werden nicht ersetzt.
§ 10 Missbrauch
- Nicht zulässig sind insbesondere: das Nachbilden, Abfotografieren, Weitergeben oder Manipulieren der QR-Codes an der Theke, das Anlegen mehrerer Konten, das Sammeln von Stempeln ohne tatsächlichen Besuch, die Nutzung automatisierter Hilfsmittel sowie jeder Versuch, die Erfassung technisch zu umgehen.
- Der QR-Code an der Theke ist ein fortlaufend wechselnder Einmalcode. Ein abfotografierter Code funktioniert außerhalb seines kurzen Zeitfensters nicht.
- Bei einem begründeten Verdacht können wir einzelne Stempel oder Prämien streichen, das Konto vorübergehend sperren und — bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen — die Teilnahme beenden und das Konto löschen. Wir teilen Ihnen den Grund mit, und Sie können sich dazu äußern.
§ 11 Beendigung
- Sie können jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem Sie Ihr Konto in der App unter Profil → Konto löschen. Eine Nachricht an uns ist nicht nötig. Was die Löschung im Einzelnen bewirkt, steht in der Datenschutzerklärung.
- Wir können die Teilnahme mit einer Frist von vier Wochen beenden, bei einem wichtigen Grund (§ 10) auch fristlos.
- Nicht eingelöste Stempel und Prämien verfallen mit der Beendigung. Endet die Teilnahme auf unsere Veranlassung ohne wichtigen Grund, können erreichte Prämien noch vier Wochen lang eingelöst werden.
- Kein Widerrufsrecht, kein Kündigungsbutton. Da über die App kein entgeltlicher Vertrag geschlossen wird, besteht kein Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB und keine Pflicht zu einer Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB. Die Löschung nach Absatz 1 steht Ihnen davon unabhängig jederzeit zur Verfügung.
§ 12 Änderungen des Programms und dieser Bedingungen
- Wir können das Programm und diese Bedingungen ändern, etwa wenn sich die Zusammensetzung der teilnehmenden Betriebe, die Funktionen der App oder die rechtlichen Vorgaben ändern.
- Jede Fassung dieser Bedingungen trägt eine Versionsbezeichnung. Bei einer Änderung legen wir Ihnen die neue Fassung in der App vor und weisen auf die Änderungen hin. Sie haben vier Wochen Zeit zu widersprechen. Widersprechen Sie, endet Ihre Teilnahme zum Ablauf dieser Frist, und erreichte Prämien können noch innerhalb weiterer vier Wochen eingelöst werden.
- Bereits erreichte Prämien werden durch eine Änderung nicht entwertet.
- Die aktuelle Fassung ist immer die auf dieser Seite veröffentlichte. Ihre Version ist unten genannt.
§ 13 Anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
- Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.